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社交软件里的哪种沟通更有效?

敲字VS发语音、上图VS纯文字

敲字VS发语音、上图VS纯文字


  心理医生:文字更能传递有效信息

  近日,浙江大学医学院附属第二医院精神科医师禹华良告诉记者,关于沟通的有效性,美国心理学家艾伯特·梅拉比安提出过一个公式——

  有效沟通,7%靠文字意义,38%靠语音语调,55%靠身体语言。

  简单来说,亲密的人之间,语音更容易被接受;而陌生人之间,如果只是为了简单的沟通事实,文字其实是更有效率的方式。

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  文字和语音,哪个沟通更有效?

  对熟人更爱聊语音话家常提高工作效率还要靠文字

  23岁的大学生小陶平时聊天就比较偏爱语音。“我觉得,与文字比,语音能更表达并描述出我的心情。要是我心情不好找爸妈语音,他们立马就能听出来我的沮丧,给我安慰,也不必兜圈子讲废话。”

  说起微信语音,白领沈小姐则觉得太麻烦,“一到开会,明明看到我在用文字回复了,还非得发几段语音过来,怎么听嘛!用文字三言两语就能说清楚。”沈小姐表示,她有点反感QQ和微信语音,“先不说听一遍要费时间,若中间没理解,还要反复听才能捋清思路,若碰到说话很慢又没有逻辑的人,听出有用信息可能更耗时,可能最终对方还是没说清楚,都是废话。若用文字我还可以根据语境猜测,知道对方到底是什么意思。”

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  朋友圈的图片和文字,哪种更吸引人?

  图片更能吸引眼球 “吐槽体+表情包”能受到好评

  在朋友圈里,记者发现,大家常借用以下几种形式来博得关注,与朋友们互动:一是正经八百地写纯文字发心情;二是以图代文抒发情绪,表达情感;三是文字+图片,或为文字配图,或为图配文字。

  学传媒的小王说,刚开始玩朋友圈的时候,他喜欢玩纯文字,“比如食堂、地铁等场所的见闻,摘用名家的几句励志鸡汤话等,本想着‘与君共勉’,却发现根本没几个人理我。倒是发张图片配个表情或啥也不说的,别人都会给我点赞,下面还有人评论‘太萌’、‘可爱’,或询问‘这是怎么了’。”理工男小谢也觉得文字加图片更能激发大家评论沟通的欲望。

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  点赞和评论,哪种更走心?

  点赞有敷衍的可能文字评论更用心

  每每刷朋友圈,李小姐就不太喜欢只给别人点赞。“比如,中午的时候,我看到一朋友圈发图说在吃虾,若是不熟识的,我可能就不评论也不点赞,平时稍微有点互动的,我会点个赞,但若是好闺蜜,我就会忍不住说‘拉仇恨’、‘抛弃我’之类的‘生气’的话。”

  对此,吴先生则认为,无论是点赞还是写文字评论,都是与发出信息人的一种互动。“感觉文字评论的更用心吧,不管是赞同的还是不赞同的,至少走心地给了个态度,给了彼此继续互动交流的可能。点赞的话,有真心的,也有敷衍的。”

  最好的沟通应回归人际交流


  南师大新传院的朱强副教授表示,作为两种不同的表达方式,聊天中,文字相当于书面语言,语音更加口语化;在快捷性方面,有限的空间当中,文字的表达更直接,更能让接收者清晰地看到并理解大概意思,而语音,既需要播放动作,又需要用耳朵听,不够方便。但无论是文字还是语音,表达都离不开情景。

  但他也建议,最好的沟通还是应该从“人机沟通”回归到“人际交流”,“哪怕终端再发达,那种人与人之间通过眉眼、姿态等传达的深层信息和含义,以及‘此时无声胜有声’的传达,是文字、语音和图片都无法传达的。” (金陵晚报)

  聊微信你是爱看文字的还是听语音的?朋友光点赞不评论你会觉得是敷衍吗?近日,针对社交软件里哪种沟通方式更有效的话题,记者进行了采访。

添加时间:2016-7-28 10:02:06

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